Termos de Serviço

Leia atentamente estes termos antes de utilizar o GBP Ranker. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo.

Última atualização: 02 de junho de 2025

1. Definições

• "Plataforma" — o serviço GBP Ranker acessível em geogbp.vercel.app e domínios associados
• "Usuário" ou "você" — pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza a plataforma
• "GBP Ranker" ou "nós" — a empresa responsável pela operação da plataforma
• "Conteúdo" — dados, análises, relatórios e qualquer material gerado ou exibido na plataforma
• "Plano" — modalidade de assinatura contratada pelo usuário

2. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o GBP Ranker, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum dos termos, não utilize a plataforma.

Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo visitantes, usuários em período de teste e assinantes pagantes.

3. Cadastro e conta

3.1 Elegibilidade

Para criar uma conta, você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos. Pessoas jurídicas devem ser representadas por pessoa autorizada.

3.2 Responsabilidades da conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta
• Não é permitido compartilhar credenciais com terceiros ou criar contas em nome de outros sem autorização

3.3 Informações verdadeiras

Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro e mantê-las atualizadas. O fornecimento de informações falsas pode resultar no cancelamento imediato da conta.

4. Planos e pagamentos

4.1 Período de teste gratuito

Novos usuários têm acesso gratuito à plataforma por 7 dias corridos após o cadastro, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término do período de teste, a conta é automaticamente limitada até que uma assinatura seja contratada.

4.2 Assinatura e cobrança

• Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) conforme escolhido no momento da contratação
• O valor é cobrado antecipadamente no início de cada ciclo de faturamento
• Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias por e-mail
• O processamento de pagamentos é realizado por operadores terceiros (Stripe, Hotmart ou Asaas)

4.3 Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da conta em Configurações → Plano
• Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago
• Garantia de 7 dias: caso não fique satisfeito nos primeiros 7 dias após a primeira contratação paga, solicitamos reembolso integral pelo e-mail suporte@gbpranker.com.br
• Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado após o período de garantia

5. Uso aceitável

5.1 Você pode

• Utilizar a plataforma para gerenciar e analisar perfis GBP de seus clientes
• Gerar relatórios e exportar dados para apresentar a clientes
• Usar as ferramentas de prospecção para encontrar potenciais clientes
• Integrar dados da plataforma em seus processos de trabalho internos

5.2 Você não pode

• Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem os Termos de Serviço do Google
• Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma
• Usar scripts ou automações para sobrecarregar os servidores (DoS)
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização expressa
• Criar contas falsas ou usar dados de terceiros sem autorização

6. Integração com Google Business Profile

Ao conectar sua conta Google, você autoriza o GBP Ranker a acessar seus perfis do Google Business Profile conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Você declara ter autorização dos titulares dos perfis para conectá-los à plataforma.

O uso da Google Business Profile API pelo GBP Ranker está sujeito às Políticas de uso das APIs do Google. Em caso de conflito entre estes Termos e as políticas do Google, as políticas do Google prevalecem no que diz respeito ao uso das APIs.

7. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca, logotipo, conteúdo e funcionalidades da plataforma GBP Ranker são de propriedade exclusiva do GBP Ranker e protegidos por leis de propriedade intelectual.

Os dados dos seus perfis GBP e relatórios gerados a partir deles permanecem de sua propriedade. Ao utilizar a plataforma, você nos concede licença limitada para processar esses dados com o único objetivo de prestar o serviço contratado.

8. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos, incluindo falhas de terceiros (Google, Supabase, Vercel).

9. Limitação de responsabilidade

O GBP Ranker é fornecido "como está". Não garantimos que os resultados de ranqueamento obtidos através da plataforma se traduzirão em resultados específicos de negócio.

Em nenhum caso o GBP Ranker será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de lucros ou dados. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de:

• Violação destes Termos de Serviço
• Uso fraudulento ou ilegal da plataforma
• Inadimplência após 30 dias do vencimento
• Solicitação por ordem judicial ou autoridade competente

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel em Configurações → Excluir conta. Após a exclusão, seus dados serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço: